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ファティスタを解約するための手続き方法

更新日:

ファティスタには単品購入のほかに、3つの定期コースを選択することができます。

①9カ月の継続が必要な完全ふっくらコース

②6か月の継続が必要な徹底ふっくらコース

③3か月の継続が必要な集中ふっくらコース

これらの定期コースに申し込んだ場合、期間が終了した後も特別に解約の申し出がない限り自動継続となります。

ファティスタを試してみて、イマイチ効果が実感できなければ、継続せずに解約した方がいいでしょう。もし解約手続きを忘れてしまったら、自動的にファティスタが気送られてきて余計な出費になってしまいます。

そこで、ファティスタの定期コースを解約する方法を紹介します。

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ファティスタを解約する方法

定期コースの解除について

9ヵ月、6ヵ月、3ヵ月コースの解除を希望される場合には、次回商品到着日の7日前までに電話にて事前にご連絡をください。次回の発送・課金を停止致します。尚、定期コースは最低3回、6回、9回(ヶ月分)をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、解約については各コース回数分の商品をお受け取り頂いた後にお願いします。

ファティスタの公式サイトから参照した、定期コース解除の方法です。こちらをもう少し詳しく説明します。

ファティスタの30日返金解約手続きの方法と必要なもの

ファティスタは実際に使ってみて口に合わなかったり、このまま使い続けても効果を感じられなそうだな~と感じた方のために、30日間の返金保証サービスを行っています。

返金の対象となるのは、一度に複数購入していたとしても、最初に送られてきた1袋分のみとなります。

 

ファティスタは飲み始めて変化を実感するに、最低でも数カ月は必要だと思います。しかも、ちゃんとファティスタを使ったうえで、食生活も健康的なものに改善していく必要があります。(生活習慣の改善については、ファティスタの購入者であれば無料で専門家に相談することも可能です)

というわけで、たったの1か月で判断するのは早すぎる気もしますが、飲んでみて自分には合っていないと直感した方や、体質に合っていないと実感した方のために返金保証制度があります。

 

ますは、返金に必要なものを紹介します。

①ファティスタに同封されている明細書

②ファティスタの袋(使用済みでも可)

この2つを用意する必要があります。

 

では次に返金解約の手順です。

ファティスタ解約の手順

①まずはカスタマーサポートに電話!(03-6402-5559)

②明細書とファティスタの袋を配達記録の残る形で郵送する(送料は自己負担)

郵送先:T105-0004東京都港区新橋6-9-4新橋6丁目ビル4階

③到着後に自宅まで「返金申請書」が送られてくる。

④「返金申請書」に返金するお金の振込先などの必要事項を記入し、再び返送。

返金申請書が届いたら2週間以内に指定の銀行口座に振り込まれる。

ただ電話して、明細書と袋を送って、申請書を書いて送るだけ。とてもシンプルですね。

定期購入コースは購入し続ける必要がある?

例えばファティスタの6か月コースを申し込んでいたとして、最初の1か月で返金制度を利用した場合は、返金の対象になるのは最初の1袋だけです。

では、残りの5ヶ月分は購入し続ける必要があるのでしょうか?

 

ネット通販で健康食品を購入する場合、ほとんどの商品で定期購入コースがあり、途中解約が不可になっています。

なので、あり得ないほどに安い金額で定期購入コースに申し込ませ、途中解約できない!なんて悪質な会社もあり、実際に消費者センターへの相談も増えています。

 

ですが、ファティスタはそういった悪質な会社と違います。

返金と共に定期購入コースも解約することができるので、安心して返金手続きすることができるでしょう。

ちなみに、万が一2か月目、3か月目で定期購入コースを解約したい場合も、体調不良などの理由があれば真摯に対応してくれます。

太れない場合の健康相談窓口もあったり、消費者のためを思ったサービスがあるので安心ですね。

ファティスタの返金解約保証の注意点

ファティスタの返金サービスは、下記に該当する場合は利用することができません。

  • 一度も商品を使っていない場合。
  • 商品到着から30日以上経過している場合。
  • 電話で連絡をいただけない場合。
  • 明細書と本品袋の2点が揃っていない場合。

ファティスタを始めて買うのなら、これらの事項に注意しておきましょう。念のため明細書も取っておくといいですね。

解約手続きの連絡先は?

まず、解約の手続きは電話で行います。メールでの手続きは行っていません。

連絡先は株式会社LifeLeafのフリーダイヤル0120-525-457です。

今までの受付の時間は平日の10時~18時まででしたが、現在は受付時間が拡大されています。

電話受付時間は9時~21時となり、平日に加え休日も対応してくれます。

仕事で夜が遅くなったとしても、十分に電話することができるでしょう。

電話すると引き留められない?

定期コースの途中で解約の連絡をした場合、なぜ解約するのか、その理由を聞かれる場合があります。

ですが、基本的に強く引き留められることはありません。

また、定期コースで届くファティスタをすべて受け取った後の解約の連絡であれば、理由を聞かれずにそのまま解約手続きをしてもらえます。

解約の連絡をするタイミングは?

ホームページの説明文では「次回商品到着日の7日前までに電話にて事前にご連絡をください」や「解約については各コース回数分の商品をお受け取り頂いた後にお願いします」とあります。

この説明文を読むと、定期コースの約束の回数すべてを受け取った後、次回到着日の7日前の間に解約の連絡をしなければいけないと思います。

けっこうタイトですね。

ですが、解約の連絡は次回商品到着の7日より前であればいつでも可能です。

3か月の継続が必要な”集中ふっくらコース”を申し込んだ場合は、解約の申し出のタイムリミットは4か月目のファティスタが届く7日前まで。

極端な話、1か月目の途中で電話して「4か月目はいりません」と申し出れば、自動的に定期購入が継続することはありません。

 

ファティスタは解約手続きも電話一本で完了します。とっても簡単なので、安心して使い続けることができるでしょう。

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